Dialcore es nuestro sistema propio para hacer y recibir llamadas, con grabación y reportes incluidos. Lo usamos en cada operación de atención al cliente o ventas que montamos — sin pagar licencias de terceros.
Quiero saber másNo todas las llamadas necesitan el mismo enfoque. Dialcore tiene tres modos, según lo que tu equipo necesite hacer.
Ideal para campañas con muchos contactos. El sistema marca varios números a la vez y conecta al agente solo cuando alguien contesta — así nadie pierde tiempo esperando.
En cuanto el agente termina una llamada, el sistema marca el siguiente número automáticamente. Mantiene la operación fluida sin saturar al equipo.
Perfecto para atención personalizada — gestión de cuentas importantes, seguimientos delicados o clientes de alto valor.
Cada llamada se graba para revisar calidad y resolver dudas, y los reportes muestran el desempeño de cada agente sin esfuerzo.
Sistemas de llamadas como este suelen costar una mensualidad por cada persona del equipo. En Wolfxell, Dialcore va incluido cuando contratas un servicio de atención al cliente o ventas con nosotros.